Privacyverklaring

Kozenta – Kozijnen & Schuifpuien is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Je bereikt ons via info@kozenta.nl of 085 333 4001.

Bedrijfsgegevens: [Volledige bedrijfsnaam], Alphen aan den Rijn, KvK-nummer 90371445.

Via het offerte- en contactformulier verwerken wij: naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode en plaats, het adres van de werkzaamheden, je productwensen en eventueel de foto's en maten die je uploadt.

Daarnaast verwerken wij gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een opdracht, zoals factuur- en betaalgegevens en de specificaties van geleverde kozijnen.

Van websitebezoek leggen wij technische gegevens vast, zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's, uitsluitend voor beveiliging en het goed functioneren van de website.

Om je offerteaanvraag te beantwoorden en een prijsindicatie te maken (uitvoering van of voorbereiding op een overeenkomst).

Om een opdracht uit te voeren: inmeten, produceren, monteren, factureren en garantie- en serviceafhandeling.

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor facturen.

Om onze dienstverlening te verbeteren en, alleen met jouw toestemming, om je te informeren over onze diensten.

Foto's die je uploadt bij een offerteaanvraag gebruiken wij uitsluitend om je situatie te beoordelen en een passend advies te geven. We publiceren deze foto's niet zonder jouw uitdrukkelijke, aparte toestemming.

Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de uitvoering van je opdracht, bijvoorbeeld met onze leverancier of producent van kozijnen, een glasleverancier of een boekhoud- en facturatiedienst. Met deze partijen sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor doeleinden waarvoor je geen toestemming hebt gegeven.

Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren wij maximaal 12 maanden. Gegevens die horen bij een uitgevoerde opdracht bewaren wij gedurende de garantieperiode en daarna zolang de wettelijke bewaarplicht dat vereist (7 jaar voor administratie).

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (TLS) en toegang op basis van noodzaak.

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen verwerking of een gegeven toestemming intrekken.

Stuur je verzoek naar info@kozenta.nl. We reageren binnen vier weken. Ben je het niet eens met de afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.